...   qui sommes nous? ...

ESPACE MONÉTIQUE est née en 2002 de la rencontre entre des savoir-faire, la technologie et  l’esprit visionnaire de ses fondateurs. Leader en France dans la vente de terminaux de paiements, Espace Monétique offre des services à valeurs ajoutées pour le commerce de proximité.

Sa présence internationale, fait de cette société 100% Française, un acteur incontournable du marché de la monétique. Nos clients tels que les collectivités, les e-commerçants et le commerce de détail s’appuient sur nos solutions pour accepter la carte bancaire dans leur commerce et connecter, sécuriser et gérer leurs données sensibles via les flux monétiques que nous leur proposons.

Nos solutions hautement sécurisées satisfont les exigences de qualité, de fiabilité et de disponibilité. 

Innovation, anticipation et évolution des habitudes de paiement nous mènent à développer de nouveaux services toujours plus novateurs sur des technologies de pointe telles que la gamme TETRA d'INGENICO.

Forte de son succès depuis ses premières heures, la société ESPACE MONÉTIQUE renforce continuellement ses équipes en maîtrisant sa croissance afin de préserver l’environnement de travail.

 

OSEZ VIVRE UNE EXPÉRIENCE ENRICHISSANTE !

NOS IMPLANTATIONS

PARIS

 SIÈGE SOCIAL 

                         ESPACE MONÉTIQUE
                          42 Rue Monge, 75006 Paris

RÉGION de PARIS

BUREAUX

SEM
50 Rue Paul Cézanne, 94320 Thiais

Nos bureaux bénéficient du cadre paisible de ce quartier de Thiais calme, accessible et à proximité des commerces et des transports.

Prochainement : Construction de nouveaux bureaux de 200M² à Thiais également, à 20min de PARIS.

L'ESPRIT D'ESPACE MONÉTIQUE

Nous attachons une importance à conserver et soutenir une ambiance multiculturelle, professionnelle et conviviale avec des équipes talentueuses.

L'esprit de notre entreprise se reflète dans chacune de nos actions que ce soit pour le choix d'un collaborateur, le lancement d'un produit ou le suivi de nos clients.

INNOVER IDEE INNOVER
Passion, créativité et audace
SE DÉPASSER
SE DÉPASSER
Ambition et goût du challenge
ENTREPRENDRE IDEES ENTREPRENDRE
Réactivité, action et initiative
ÉCOUTER
Ouverture d’esprit et humilité
PARTAGER ENSEMBLE PARTAGER
Esprit d’équipe, respect et diversité
MOTIVERMOTIVER
Pouvoir, motivation et potentiel
 
 

 OPPORTUNITÉS 

Votre challenge sera de penser et créer des solutions novatrices dans un environnement dynamique et techniquement passionnant ! 
Rejoignez nos équipes et relevez le défi !

 

TECHNICIEN SUPPORT

 

Au sein de l’équipe support clients, vous prendrez en charge l’assistance technique téléphonique de nos solutions et de nos nouveaux produits auprès de nos clients.

Support applicatif :

 

·         Réception des appels clients (en direct ou remonté par le support ) et enregistrement des incidents,

·         Prise en charge, analyse et diagnostic initial des incidents,

·         Recherche des solutions techniques adaptées ou redirection vers le niveau 3 applicatif ou exploitation,

·         Résolution, suivi et mise en œuvre des solutions,

·         Assistance des clients

       

Intégration applicative :

 

·         Création et mise à jour de documentation,

·         Formation sur les produits ou solutions

·         Aide à l’intégration de nos solutions sur les environnements des clients

·         Recueil des nouveaux besoins

 Environnement technique 

  • Telium
  • TMS
  • SQL
  • Windows
  • TCP/IP
  • SSL

Votre Profil

 

  • Profil technique Bac+2/3 à dominante informatique, vous avez au moins 1-5 ans d’expérience professionnelle
  • Connaissances techniques de l’environnement monétique
  • Expérience d’installation et manipulation de TPE (Ingenico, Vérifone, Pax, …)
  • D’excellentes capacités relationnelles sont essentielles sur ce poste.
  • Vous savez être autonome et faites preuve d’une grande curiosité sur des sujets techniques spécifiques
  • Rigoureux, esprit analytique et écoute active seront des atouts indispensables pour mener à bien les missions
  • La maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral est indispensable.

 

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : Thiais

 

Nous vous proposons des conditions de travail et un package salarial attractifs, des interventions sur des projets variés et la possibilité de développer vos compétences dans le domaine du paiement et de la maintenance.

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LIEU DE TRAVAIL

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